疫情之后,餐饮门店生意不好怎么办?
自2019年疫情以来,餐饮门店大量开始面临关闭或者转让,据不完全统计,2022年上半年以来,关闭的餐饮门店就有上万家,疫情带来的隔离期,疫情反复各地出台的各种防疫政策都让许多老板面临苦恼,对整个餐饮业也造成了巨大的冲击,复工后,各地的餐饮门店也大不如前,营业额已在下滑,那么,疫情之后,怎么才能挽救餐饮门店生意呢,下面冬瓜哥就给大家讲讲我们的门店是怎么做的。
门店服务是非常重要的,现在随着餐饮竞争压力越来越大,拿火锅品类来说,地摊火锅、社区火锅和一些连锁品牌型的中高端火锅,其实门店所卖的都是大差不差的菜品,那要从那么多火锅中脱颖而出就要从一些附加值方面来提升,顾客到店用餐,应该从进门开始就为客人服务,进门时接待的指引,落座后擦手的毛巾,服务员对点菜的指引,用餐过程中除了搅锅、加汤、调火基本服务外,还要随时注意客人的茶水是否需要添加,是否需要添加小料或者免费水果,用餐后买单时服务员的态度,询问客人对用餐情况是否满意,提示客人注册会员,赠送代金券或者打折,门店真正做到四个“高兴”,让客户高高兴兴来、高高兴兴吃、高高兴兴买单、高高兴兴离开,从而提高顾客的复购率。
营销对于一个餐饮门店来说也是非常重要的,但是现在很多门店做的一些自杀式营销方式是非常不可取的,为什么说营销很重要,大家要明白,现在已经不是以前那种酒香不怕巷子深的年代了,现在科技高速发展的社会,手机也变成大家必不可少的物品,要想大家打开手机就能了解到你,到你门店用餐,那么营销必不可少!营销方式多种多样,打造品牌的同时也要打造产品,产品需要好的模式推广出去,线上线下都是可取的办法,大家经常使用的抖音、大众点评、美团、小红书、微博、异业联盟都是我们可以考虑的,传统的发传单效率不仅低,而且浪费人力,不如花时间研究一下如何通过手机或者合作将门店生意拉起来。
大家还有哪些好的建议可以增加门店生意呢?